[17 de mayo de 2011] En la Revista «Contacto» del Instituto Provincial de Lotería y Casinos (Año 8 Nº 89 abril de 2011), de distribución gratuita se publica una nota donde su propietaria Beatriz Basabe cuenta la historia de su Agencia de Lotería «Sagitario» de la Ciudad de 9 de Julio y de las agencias «Colorado el 21» y «Capicúa», de la familia Barbieri:
Casada y madre de tres hijos, Beatriz Leonor Basabe (50) está al frente de la agencia «Sagitario» (Avellaneda 1504) en la ciudad de 9 de Julio, «un pueblo tranquilo, el lugar donde nací y donde están casi todos mis afectos».
¿A qué te dedicaste antes de la agencia?
Era empleada administrativa.
¿Cuál es el perfil de tu cliente favorito?
El que toma el juego como lo que es, un ámbito en el que se gana y se pierde, puro azar.
¿Sos la típica agenciera que conoce el nombre de todos sus clientes?
Sí, por supuesto, mi agencia está en el mismo barrio desde hace 15 años y conozco a todos mis clientes, con los que tengo un trato muy amistoso y familiar.
¿A qué se debe el nombre de la agencia?
«Sagitario» se inauguró en noviembre de 1994, y lleva ese nombre porque es el signo de mi marido, que fue quien eligió el local, el barrio y armó la agencia. El también es agenciero: está al frente de «Colorado el 21» que lleva ese nombre porque el 21 es el número favorito de Héctor Barbieri, mi suegro, que fue el primero en ser agenciero; la suya fue la primera agencia de 9 de Julio y aún hoy, con 90 años, sigue estando detrás del mostrador. «Capicúa» se inauguró el 21 de febrero de este año y es la coronación del sueño de Franco, mi hijo menor, de tener una agencia propia, ya que él trabajaba conmigo en «Sagitario» desde los 17 años. El nombre se cebe al personaje de la historieta «Capicúa». Como se ve, el 21 acompaña toda nuestra historia.
¿De qué equipo de fútbol sos hincha?
De Rácing.
¿Qué cosas te gustan de la Provincia de Buenos Aires?
Los pueblos del interior.
¿Qué es lo que más apreciás en los amigos?
La lealtad.
¿Cuál es el defecto que más deplorás en los otros?
La envidia y la soberbia.
¿Un héroe de ficción?
Batman.
¿Cuál es tu personaje histórico favorito?
Martín Miguel de Güemes.
¿Cómo describirías 9 de Julio? ¿Cómo es su gente?
9 de Julio es una ciudad de 50.000 habitantes, donde nos conocemos casi todos, con muchos barrios, si bien no dejamos la puerta sin llave, se respira un aire de tranquilidad.
¿Qué es lo que más te gusta de 9 de Julio?
Que es un pueblo tranquilo, el lugar donde nací y donde están casi todos mis afectos.
¿Cuál es la última y la mejor película que viste?
La última que vi, La isla misteriosa; la mejor, El Código da Vinci.
¿Y el mejor libro que leíste?
El psicoanalista de John Katzenbach.
¿Cuál es tu comida favorita?
Las pastas.
¿Qué lugar de la provincia elegirías para pasar las vacaciones?
Tandil.
¿Cuál es tu idea de la felicidad perfecta?
Salud, familia unida y trabajo.
¿Cuál es tu mayor miedo?
La muerte.
¿Qué talento desearías tener?
Me encantaría cantar bien.
¿Cuándo y dónde has sido más feliz?
En mi casa, rodeada de mis hijos, siempre.
¿Cuál es tu mayor logro?
Mi trabajo.
¿Qué cosas le agregarías a la revista?
Me gusta como está.
¿Cuál es tu sección favorita?
«Cantar las 40», sin lugar a dudas.
¿Con qué incentivos premian a los clientes?
Sorteos mensuales, electrodomésticos, bicicletas, canastas para Pascua…
¿Cuál es el próximo número ganador?
El 1221.
¿Cuándo fue la última vez que apostaste y a qué juego?
Juego a la Quiniela casi todos los días, también al Quini 6.
¿Qué preferís: casino, hipódromo o bingo?
Casino, me gusta la ruleta.
¿Cuál es tu número de la suerte?
El 101.
¿Y tu mayor deseo?
Conocer a mis nietos, que todavía no tengo, y verlos crecer. Mi familia está formada por mi esposo Hugo Barbieri (56 años) y mis hijos Javier (30), Paolo (28), y Franco (24).
¿A qué número jamás apostarías? ¿Por qué?
Al 94, aunque no soy supersticiosa, no me gusta su significado.
¿Tenés alguna duda con respecto a la administración de la agencia?
No, en tantos años, ya todas mis dudas se conviertieron en certezas.
¿Contás con empleados?
Tengo dos empleados en «Sagitario» que es la agencia en la cual estoy al frente, dos empleados en «Colorado el 21», que maneja mi marido Hugo y un empleado en «Capicúa» que es la agencia nueva al frente de la cual está mi hijo menor, Franco.
¿Qué recomendación le harías a tus empleados?
Que siempre tengan una sonrisa, estén dispuestos a brindar ayuda a responder las preguntas del cliente con la mejor predisposición; que nunca discutan con un cliente y dejen siempre sus problemas en la puerta de entrada.
¿Algún familiar te ayuda en la gestión de la agencia?
Hugo, Franco y yo estamos todo el día al frente del negocio, y aunque tenemos empleados que nos ayudan, nos ocupamos personalmente de la administración y gestión de las agencias.
¿Vivieron algún cuento del tío?
No, creo que estamos bastante preparados.
¿Qué premios grandes vendiste?
La Grande de la Nacional.
¿De cuánto fue la mayor apuesta que hicieron en la agencia?
$ 20.000.
¿Cuál creés que es la persona más atractiva del mundo?
Liya Kebede.
Contanos una anécdota de la agencia.
«Capicúa» la agencia de mi hijo, se inauguró el 21 de febrero. Ese día fueron a jugar muchos clientes y amigos y Franco les daba como dato el mes 2, día 21, que formando un número capicúa, daba el 1221. Aunque parezca increíble, en la primera de la mañana, salió el 1221. Desde ese momento, «Capicúa» se transformó en la agencia de la suerte.
¿Qué les dirías a tus colegas?
Que con esfuerzo, dedicación y amor por lo que se hace, todo es posible.
