El Ministerio Público de la provincia de Buenos Aires puso en marcha “Justicia Clara», una nueva iniciativa de comunicación institucional destinada a facilitar el acceso a la Justicia mediante información clara, sencilla y confiable.
El Ministerio Público de la provincia de Buenos Aires puso en marcha Justicia Clara, una sección en la cuenta oficial de Instagram @mpbaoficial destinada a explicar, con lenguaje simple y orientación práctica, situaciones reales de la vida cotidiana vinculadas con la Justicia.
Muchas veces, cuando una persona atraviesa una situación inesperada —una estafa por internet, una amenaza por redes, el hackeo de una cuenta, una citación judicial o una denuncia— no sabe por dónde empezar. La urgencia, el miedo o la confusión pueden hacer que se quede en blanco, aun cuando la información exista y esté disponible.
Con esa mirada, y bajo el impulso de la Coordinación General del Área de Capacitación y Comunicación Digital y Redes Sociales de la Procuración General a cargo de Ana Hernández, nace Justicia Clara: una propuesta pensada como referencia rápida, clara y confiable para ayudar a las personas a entender qué hacer, qué evitar y dónde buscar orientación frente a problemas concretos.
La iniciativa apunta a una forma de comunicar mejor información pública útil, a través del Instagram oficial del Ministerio Público bonaerense, con contenidos visuales, breves y fáciles de guardar o compartir.
Desde preguntas simples pero urgentes —“¿qué hago si me hackearon WhatsApp?”, “¿puedo denunciar una estafa digital?”, “¿qué guardo si recibí amenazas por redes?”, “¿qué significa estar imputado?”— Justicia Clara busca transformar dudas cotidianas en respuestas prácticas y comprensibles.
“El acceso a la Justicia comienza por el acceso a la información. Justicia Clara busca que cualquier persona pueda comprender, con palabras simples, cómo actuar frente a distintas situaciones y qué herramientas pone a su disposición el Ministerio Público. Una Justicia que se entiende es más cercana, transparente y accesible”, resaltó el Procurador General, Dr. Julio Conte-Grand.
La sección se organiza en cuatro formatos: ¿Qué hago si…?, con orientación frente a situaciones concretas; Mito o Verdad, para aclarar creencias frecuentes; Diferencias, para explicar conceptos que suelen confundirse; y ¿Sabías que…?, para difundir derechos, herramientas y servicios disponibles para la comunidad.
En ese marco, el Área de Comunicación Digital y Redes Sociales a cargo de Pilar Rafanelli, desarrolla contenidos adaptados al lenguaje y las dinámicas de Instagram, con placas breves, ejemplos concretos y formatos pensados para facilitar el acceso a la información pública, promover una comunicación más clara y acercar la Justicia a las personas de manera transparente, dinámica y confiable.
